維修服務(wù)承諾:
 
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
 
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
 
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
 
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
 
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
 
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受修費(fèi)半價待遇。
 
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
 
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第務(wù),我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助卡迪 支援,必備工具卡迪 維修器具不離身
員工隨身攜帶。
 

不求利潤多少,但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
 
廣州統(tǒng)一服務(wù)電話; 服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
 
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
 
服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)
 
服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
 
服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意