聯(lián)想公司成立于2002年9月， 公司堅(jiān)持做專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化的家電信息服務(wù)，以家電維修為主，以品牌拓展、商業(yè)用戶(hù)、IT 服務(wù)、延保服務(wù)、備件銷(xiāo)售為重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,致力于高端3C產(chǎn)品的維護(hù)、維修服務(wù)，為國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶(hù)提供系統(tǒng)、完善的設(shè)備維護(hù)服務(wù)及解決方案，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)第一家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、服?wù)水平專(zhuān)，最具行業(yè)實(shí)力的服務(wù)企業(yè)。

　　“聯(lián)想服務(wù)”已進(jìn)入全國(guó)近30個(gè)省市，擁有近3000名自有服務(wù)工程師，下設(shè)3000余家直營(yíng)店及加盟商，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)4級(jí)市場(chǎng)。 公司始終堅(jiān)持“技術(shù)為本”的發(fā)展理念，“技術(shù)的聯(lián)想”已成為公司的企業(yè)文化，公司的維修技術(shù)水平始終保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。公司對(duì)技術(shù)人員實(shí)行技術(shù)職稱(chēng)管理，公司技術(shù)職稱(chēng)序列分為技術(shù)專(zhuān)家、高級(jí)工程師、高級(jí)技師、中級(jí)技師、初級(jí)技師。尤其是由技術(shù)專(zhuān)家和高級(jí)工程師組成的高級(jí)人才隊(duì)伍，他們也是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，帶動(dòng)了公司技術(shù)水平的整體提升。

　　公司下設(shè)聯(lián)想學(xué)校，根據(jù)公司服務(wù)工作的實(shí)際需要，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的課程培訓(xùn)，同時(shí)增設(shè)了大量的實(shí)踐課程，為分公司源源不斷輸送優(yōu)秀的后備技術(shù)人員。公司擁有一支強(qiáng)大的培訓(xùn)師隊(duì)伍，由總部技術(shù)專(zhuān)家、分公司技術(shù)專(zhuān)家、高工及分公司技術(shù)主管組成。培訓(xùn)包括了總部級(jí)培訓(xùn)、分公司及辦事處等多級(jí)培訓(xùn)方式，培訓(xùn)形式主要有集中面授、片區(qū)巡回、視頻培訓(xùn)、下發(fā)資料等。 開(kāi)展的技術(shù)培訓(xùn)能夠緊跟廠(chǎng)家最新技術(shù)，并以分析電路為主，目前已完成了對(duì)液晶模組電路、等離子驅(qū)動(dòng)電路、變頻控制技術(shù)的培訓(xùn)，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

　　聯(lián)想立足于滿(mǎn)足高端品牌服務(wù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，以品牌服務(wù)質(zhì)量考核（KPI月度考評(píng)得分）及客戶(hù)推薦率（NPS月度考評(píng)得分）為服務(wù)原則，重視與高端品牌服務(wù)中網(wǎng)店的建設(shè)規(guī)劃，遵循在服務(wù)形象店面的選址、規(guī)模、服務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)、內(nèi)部流程的制定、服務(wù)質(zhì)量管控以及網(wǎng)點(diǎn)管理原則，以提升高端品牌用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度為最終目的。堅(jiān)持“我用心，您放心”的服務(wù)理念，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)“中國(guó)電子信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)第一品牌”。

　　聯(lián)想公司真誠(chéng)期待與更多知名家電廠(chǎng)商、相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)合作。相信聯(lián)想，相信您的選擇